Datos del prestador (§5 DDG)
- Empresa
- Kanarische Produkte für Europa UG (haftungsbeschränkt)
- Marca
- Jamón & Vino Welt
- Dirección
- Wurzerstraße 11, 80539 München, Deutschland
- info@jamonundvinowelt.de
- +49 176 222 14 355
- NIF-IVA
- DE363353583
- Representante
- Francisco Javier Bang González
- Registro
- Amtsgericht München, HRB 286720
Responsable de contenidos (§18 MStV)
Kanarische Produkte für Europa UG (haftungsbeschränkt), representada por Francisco Javier Bang González, en la dirección indicada arriba.
Resolución de litigios en línea (UE)
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo.
Derecho de desistimiento
Si eres consumidor, dispones por norma general de 14 días para desistir del contrato sin necesidad de justificación, contados desde la recepción de la mercancía. Para ejercerlo, comunícanoslo por email o WhatsApp con una declaración clara.
Excepción importante (§312g Abs. 2 BGB): el derecho de desistimiento no se aplica a productos perecederos ni a alimentos sellados que, por razones de protección de la salud o de higiene, no sean aptos para su devolución una vez abiertos. Esto afecta a buena parte de nuestro catálogo (quesos, aceites, conservas abiertas, vino).
Venta de alcohol y protección de menores
Conforme a la ley alemana de protección de menores (JuSchG), no vendemos vino ni bebidas alcohólicas a menores de 16 años (18 para bebidas espirituosas). Podremos verificar la edad en la entrega.
Exención de responsabilidad
Revisamos los contenidos con cuidado, pero no asumimos responsabilidad por su exactitud, integridad o actualidad. Como prestador, respondemos de los contenidos propios conforme a las leyes generales; no estamos obligados a supervisar la información de terceros enlazada. Al detectar infracciones concretas, retiraremos de inmediato dichos contenidos.
Protección de datos
Tratamos tus datos conforme al RGPD. Solo recogemos los datos que nos facilitas para gestionar tu pedido (por email o WhatsApp) y no los cedemos a terceros salvo obligación legal o para el envío. Detalles sobre el almacenamiento en el navegador en nuestra política de cookies. Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a info@jamonundvinowelt.de.
Última actualización: junio de 2026